Q: Кто мы такие?

A: "Commercial Simulation Systems" - это сообщество профессионалов, занимающихся созданием инновационных продуктов для авиасимуляторов. Наша команда состоит из специалистов с большим опытом работы с различными моделями воздушных судов и погодными дополнениями. Некоторые из наших сотрудников принимали непосредственное участие в создании настоящих авиасимуляторов (FNPT Level II/FFS), и мы рады привнести этот уникальный опыт в сферу домашних авиасимуляторов. Вместе с нашей командой, состоящей из действующих пилотов, программистов и художников, мы готовы обеспечить совершенно новый уровень реализма в ваших полетах!

Q: С какими авиасимуляторами совместимы ваши продукты?

A: Мы начнем с Microsoft Flight Simulator 2020. Но все наши продукты в конечном итоге перейдут на Microsoft Flight Simulator 2024 без дополнительной платы для наших пользователей!

Q: Где базируется ваша команда?

A: По каким-то причинам мы получаем много вопросов на эту тему. Наша компания базируется в ОАЭ, у нас многонациональная команда, а сервера компании находятся в Лос-Анджелесе и Амстердаме.

Q: В чем заключается уникальная модель продаж?

A: Наш продукт будет продаваться по подписке! Как это работает? Вы скачиваете лаунчер с нашего сайта (www.css.aero), устанавливаете его и оплачиваете продукт в нем. Есть три варианта покупки: ежемесячная подписка, годовая подписка и покупка без подписки. Ценовой диапазон следующий: ежемесячная подписка (30 дней): 5 $, годовая подписка (365 дней): 50 $, покупка без подписки: 120 $. После оплаты подписки, по ее истечению, системы самолета перестают быть активными. Все, что вам нужно сделать - просто продлить подписку. ПРОДЛЕНИЕ ПОДПИСКИ ВОЗМОЖНО ТОЛЬКО ВРУЧНУЮ! Если вы хотите отказаться от подписки, никаких действий от вас не требуется. Средства с вашей карты будут списываться только в том случае, если вы продлите подписку вручную. Если вы купили продукт без подписки, он будет работать всегда.

Q: Что дальше?

A: В ближайших планах реализация всего семейства Classic 737: 737-300 и 737-400, а также грузовых модификаций -300 и -400. И это будут не отдельные продукты, а дополнения к базовому пакету CSS 737-500! Это значит, что при покупке базового пакета вы получаете все модификации по одной цене!

Q: Можно ли будет купить наш продукт в сторонних интернет-магазинах?

A: Нет. Покупка нашего продукта возможна только через наш лаунчер.

Q: Как я могу оплатить продукт?

A: Оплатить продукт можно любыми банковскими картами, платежной системой "МИР" или криптовалютой.

Q: Будет ли реализована функция возврата средств?

A: Нет. Такой функции не будет. Вы всегда можете оформить ежемесячную подписку, чтобы попробовать продукт и посмотреть, понравится ли он вам.

Q: Требуется ли постоянное подключение к сети Интернет для корректной работы продукта?

A: Нет. Для инициализации продукта при запуске сеанса полета требуется постоянное подключение к интернету. Если во время полета интернет-соединение будет потеряно, вы сможете завершить полет без проблем.

Q: Как организована служба поддержки?

A: Служба поддержки продукта работает через систему тикетов в пользовательском лаунчере. Вы можете создать тикет - ответ от службы поддержки придет на указанный вами при регистрации email.

Q: Где находится документация по продукту?

A: Документация по Лаунчеру находится по адресу: ....CSS Software\CSS Launcher\Docs
Документация по продукту находится по адресу: Community\css-aircraft-b737-500\Docs
Также вы можете открыть документацию через лаунчер.

Q: Планируется ли выпуск продукта для других авиасимуляторов?

A: Нет. На данный момент таких планов нет.

Q: Какие варианты авионики и оборудования будут реализованы в самолетах семейства CSS 737 Classic?

A: Мы постараемся реализовать максимальное количество опций. Обязательно будут версии с EIS и аналоговыми приборами. Разные модификации MCP. Разные модификации FMS. Версии для самолетов с GPS и без. Разные конфигурации pedestal. Все это будет реализовано в будущих обновлениях.

Q: Какие ливреи будут включены в базовый пакет CSS 737-500?

A: Базовый пакет CSS 737-500 будет включать в себя ливреи действующих и бывших эксплуатантов 737-500. Список ливрей:
Действующие эксплуатанты:
SCAT (Казахстан)
ATA Airlines (Иран)
UTair (Россия)
Air North (Канада)
NAM Air (Индонезия)
Бывшие эксплуатанты:
United Airlines (США)
Southwest Airlines (США)
SAS (Норвегия)
Lufthansa (Германия)
All Nippon Airways (Япония)
LOT (Польша)
China Southern Airlines (Китай)
Air France (Франция))

Q: Где можно скачать paint kit для CSS 737-500?

A: Paint kit для CSS 737-500 будет доступен через некоторое время после релиза.